تحرص Sharkforce Inc. على أن يتمكن الجميع من إرسال الوثائق وقراءتها وتوقيعها باستخدام Docshark. يوضح هذا البيان المعيار الذي نستهدفه لإمكانية الوصول، وما الذي أنجزناه حتى الآن، والقيود التي نعلم بها، وكيفية طلب المساعدة أو وسيلة بديلة لإتمام المهمة.
1. التزامنا
نصمم Docshark ونطوّره ليستوفي إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1 عند المستوى AA باعتباره المعيار الذي نستهدفه. وإمكانية الوصول جهد مستمر لا مشروع لمرة واحدة: نراجع كل ميزة جديدة وفق هذا المعيار ونعمل على إصلاح المشكلات عند اكتشافها أو عند الإبلاغ عنها. ونتعامل مع إمكانية الوصول بوصفها جزءًا من بناء منتج يصلح لأوسع شريحة ممكنة من الناس والتقنيات المساعِدة.
2. ما الذي أنجزناه
نبني Docshark بحيث يمكن الوصول إلى العناصر التفاعلية وتشغيلها باستخدام لوحة المفاتيح، مع مؤشرات تركيز ظاهرة تبيّن موضعك في الصفحة. ونستخدم HTML الدلالي وعلامات ARIA كي تتمكّن قارئات الشاشة من نطق الأزرار والروابط وحقول النماذج وعناصر التحكم في الوثائق، ونهدف إلى تباين لوني كافٍ للنصوص ولعناصر الواجهة الأساسية. ونوفّر دعم التخطيط من اليمين إلى اليسار (RTL) واللغة العربية عبر المنتج وهذه الصفحات القانونية. وهذه ممارساتنا التي نتبعها، لا ضمانًا بأن كل شاشة تستوفيها؛ وحيثما قصُر شيء عن ذلك، تنطبق القيود الواردة في القسم 4 والمساعدة الواردة في القسم 5.
3. إمكانية الوصول عند التوقيع
صُممت عملية التوقيع بحيث يستطيع الموقّع مراجعة الوثيقة وإبداء موافقته وإتمام التوقيع باستخدام لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة فقط. وإذا كنت مُرسِلًا، فالرجاء إتاحة وقت إضافي للمستلمين لإتمام الوثيقة حيث قد يستخدمون تقنية مساعِدة، والاستعداد لاتخاذ ترتيبات بديلة عند الطلب — كإرسال الوثيقة بوسيلة أخرى أو تقديم نسخة ميسَّرة. وإذا تعذّر على الموقّع إتمام التوقيع لأي سبب يتعلق بإمكانية الوصول، فيمكنه التواصل مع المُرسِل، ويمكن لأي من الطرفين التواصل معنا للمساعدة.
4. القيود المعروفة
بعض المحتوى يصعب جعله ميسَّرًا بالكامل. فبعض المحتوى الخاص بأطراف خارجية أو المضمَّن (كالوثائق التي يرفعها العملاء أو الخدمات الخارجية التي ندمجها) يقع خارج سيطرتنا المباشرة وقد لا يستوفي المعيار نفسه دائمًا. أما الواجهة الرئيسية المتحركة ذات الطابع الزخرفي في صفحاتنا التسويقية فهي للعرض فقط؛ ولها بديل ثابت غير تفاعلي ولا تحمل أي معلومة لازمة لاستخدام Docshark. ونذكر هذه القيود لتعرف ما يمكن توقّعه ولتطلب بديلًا إن أعاقك شيء.
5. الملاحظات والترتيبات التيسيرية
إذا واجهت عائقًا يتعلق بإمكانية الوصول، أو احتجت إلى ترتيب تيسيري أو وسيلة بديلة لإتمام مهمة، فراسلنا على [email protected]. ويُرجى ذكر الصفحة أو الوثيقة، وما الذي كنت تحاول فعله، والتقنية المساعِدة أو المتصفح الذي كنت تستخدمه إن أمكن. ونهدف إلى الرد سريعًا ومساعدتك على إتمام المهمة، وتوفير وسيلة بديلة للقيام بذلك عند الحاجة.
6. التحسين المستمر
نواصل تحسين إمكانية الوصول مع تطوّر المنتج. ونستعين بالملاحظات وباختباراتنا الخاصة لتحديد أولويات الإصلاحات، ونحدّث هذا البيان كلما تطوّرت ممارساتنا والمنتج. وإن لم يُحَل عائق ما بعد، فسنعمل معك لإيجاد بديل عملي في غضون ذلك.