إشعار مهم: تتضمّن شروط وأحكام مواقع وخدمات دوك شارك هذه ("الشروط") شرط تحكيم ملزم وتنازلاً عن دعاوى قضايا جماعية للمستخدمين التجاريين في كندا، وتؤثر في حقوقك القانونية. يُرجى قراءتها بعناية. تحكم هذه الشروط الوصول إلى مواقع دوك شارك وخدماتها واستخدامها، بما فيها المنتجات والخدمات ("الموقع" أو "خدمات دوك شارك")، التي تشغّلها Sharkforce Inc.، وهي شركة مُؤسَّسة بموجب قوانين كندا (الاتحادية). تقدّم Sharkforce Inc. ("Sharkforce" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") دوك شارك لزوار المواقع والعملاء المشتركين والمستخدمين الذين يوقّعون المستندات أو يتعاونون عليها. تعمل دوك شارك من كندا عبر Sharkforce وتُقدَّم للعملاء والموقّعين في دول عدة. تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو، كندا (انظر بند القانون الحاكم)، غير أنه إذا كانت البيانات الشخصية التي تعالجها تخضع للائحة GDPR الأوروبية أو البريطانية، أو للقانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (FADP)، أو لقانون 25 في كيبيك، أو لقوانين الخصوصية الأمريكية على مستوى الولايات، فإن ملحق معالجة بيانات دوك شارك وأي ملاحق إقليمية معمول بها تُطبَّق إضافةً إلى هذه الشروط، ولا يتضمّن بند القانون الحاكم الأونتاري أي تنازل عن حقوق حماية البيانات أو حقوق المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون المنطبق عليك. بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، توافق على هذه الشروط بالنيابة عن نفسك وعن أي مؤسسة تمثّلها. إذا كانت لديك اتفاقية خدمات رئيسية منفصلة مع Sharkforce، تسود تلك الاتفاقية في حدود أي تعارض فيما يخص الخدمات المشمولة. هذه الشروط مخصَّصة للاستخدام التجاري. قد يتمتع المستهلكون بحقوق إضافية غير قابلة للتنازل بموجب قوانين حماية المستهلك الإقليمية أو الإقليمية.
1. الوصول إلى الموقع واستخدامه
1.1 الأهلية. تُقرّ بأنك بلغت 18 عاماً على الأقل (أو سنّ الرشد في مكان إقامتك)، وأن لديك صلاحية إلزام أي مؤسسة تمثّلها، وأنك لا تخضع لأي حظر يمنعك من استخدام الموقع بموجب قوانين العقوبات أو التصدير أو مكافحة الإرهاب المعمول بها. لا يجوز لك استخدام الموقع إذا كانت Sharkforce قد علّقت وصولك أو أنهته في أي وقت سابق. 1.2 حق الاستخدام المحدود. وفقاً لهذه الشروط، يجوز لك الوصول إلى الموقع واستخدامه للأغراض التجارية الداخلية المشروعة فحسب، وفق ما هو موضح في خطة الاشتراك والوثائق وسياسة الاستخدام المقبول لدوك شارك. لا يجوز للمنافسين المباشرين الوصول إلى الموقع دون موافقتنا الكتابية المسبقة. 1.3 التوافر. قد لا يكون الموقع متاحاً في كل دولة أو لغة. أنت مسؤول عن ضمان امتثال استخدامك للقانون المحلي. يجوز لنا حجب الوصول حيثما يستلزمه القانون أو السياسة. 1.4 التحديثات. يجوز لنا مراجعة هذه الشروط بنشر نسخة محدَّثة بتاريخ "آخر تحديث" جديد. ستُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية حيثما يوجب القانون ذلك. استمرار الاستخدام بعد نفاذ التغييرات يُعدّ قبولاً لها، إلا إذا اشترط القانون المنطبق الحصول على موافقة صريحة. 1.5 الاتصالات. توافق على تلقّي مراسلات الخدمة والأمان والفواتير والتسويق (حيث يُسمح بذلك) إلكترونياً عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل المنتج أو الرسائل النصية القصيرة عند الاشتراك فيها. يجوز لك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط المُدرج فيها. قد تُطبَّق رسوم على الرسائل والبيانات للرسائل النصية القصيرة.
2. الملكية والملكية الفكرية
2.1 الملكية الفكرية. الموقع وخدمات دوك شارك والوثائق والبرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية مملوكة لـ Sharkforce أو مانحي ترخيصها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا تُنقل إليك أي حقوق سوى الحقوق المحدودة الممنوحة صراحةً. 2.2 العلامات التجارية. لا يجوز استخدام "دوك شارك" أو "Sharkforce" أو الشعارات ذات الصلة دون إذن كتابي مسبق. 2.3 شكاوى حقوق النشر. إذا كنت تعتقد أن محتوى الموقع ينتهك حقوق نشرك، فتواصل معنا على [email protected] مع تفاصيل كافية للتعرّف على العمل والمواد التي يُدَّعى انتهاكها. 2.4 المواد الخاصة. المواد القابلة للتنزيل مُرخَّصة لا مُباعة. يُحظر إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن. 2.5 محتوى المستخدم (الملاحظات والمجتمع). إذا نشرت ملاحظات أو أفكاراً أو تعليقات عامة ("محتوى المستخدم")، فأنت تمنح Sharkforce ترخيصاً عالمياً خالياً من الإتاوات لاستخدام ذلك المحتوى في تشغيل الموقع وتحسينه. لا يشمل محتوى المستخدم المستندات أو المظاريف أو بيانات العميل التي تُرفعها للتوقيع أو التخزين في بيئة حسابك. 2.6 المراجعة. يجوز لنا مراجعة محتوى المستخدم أو إزالته وفق تقديرنا، غير أننا لسنا ملزمين بمراقبة جميع المحتوى.
3. قيود الاستخدام
توافق على عدم القيام بما يلي وعدم السماح للآخرين به: انتهاك القانون أو حقوق الأطراف الثالثة، أو رفع برمجيات خبيثة أو التدخل في الموقع، أو انتحال صفة الآخرين، أو الوصول إلى حساب عميل آخر دون إذن، أو إجراء هندسة عكسية إلا بالقدر الذي يجيزه القانون، أو جمع بيانات قوائم المستخدمين أو حصادها، أو التحايل على ضوابط الأمان أو حدود الاستخدام، أو استخدام الموقع لبناء منتج منافس أو تدريب نماذج لاستنساخ وظائف دوك شارك دون موافقة كتابية، أو الانخراط في سلوك يُشكّل مخاطر قانونية أو أمنية أو احتيالية على Sharkforce أو سائر المستخدمين. يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند وقوع انتهاكات.
4. البيانات والخصوصية
4.1 بيانات العميل. تعني "بيانات العميل" المستندات والمظاريف ومعلومات الموقّعين وسجلات التدقيق وسائر المحتوى الذي ترفعه أو تُولّده عبر خدمات دوك شارك. تحتفظ بملكية بيانات العميل. تمنح Sharkforce ترخيصاً محدوداً لاستضافة بيانات العميل ومعالجتها ونقلها وعرضها لغرض تقديم الخدمات وتأمينها فحسب. 4.2 الخصوصية. يُعالَج تعامل Sharkforce مع المعلومات الشخصية وفق إشعار الخصوصية الخاص بدوك شارك. حيثما تعالج دوك شارك المعلومات الشخصية بالنيابة عنك، فأنت مسؤول عن تزويد الموقّعين والمسؤولين بالإشعارات المطلوبة والحصول على موافقاتهم. 4.3 بيانات الاستخدام. يجوز لنا جمع بيانات تشخيصية وبيانات استخدام مجهولة المصدر لتأمين دوك شارك ودعمها وتحسينها. يجوز استخدام الرؤى المجمَّعة في التحليلات والقياس المعياري. 4.4 إنفاذ القانون. يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات حين نعتقد بحسن نية أن ذلك مطلوب قانوناً أو ضرورياً لحماية الحقوق أو السلامة أو سلامة الخدمات.
5. خدمات دوك شارك
5.1 التعريفات. يعني "العميل" مؤسسة مشتركة في خدمات دوك شارك. يعني "المستخدم المُصرَّح له" الفرد الذي يُخوّله العميل استخدام الخدمات. يعني "الحساب" البيئة المخصصة للعميل. تعني "الوثائق" الأدلة الإرشادية المنشورة للخدمات. 5.2 الترخيص. خلال مدة الاشتراك، يحصل العميل على حق استخدام محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لخدمات دوك شارك للأغراض التجارية الداخلية وفقاً لهذه الشروط والوثائق وسياسة الاستخدام المقبول. 5.3 مسؤوليات العميل. يتحمّل العميل المسؤولية عن أمان الحساب ومراسلات الموقّعين وقانونية المستندات وتحديد مواضع الحقول وإعدادات الاحتفاظ والامتثال لقوانين العمل والخصوصية والتوقيع الإلكتروني والسجلات. لن يُرسل العميل مظاريف لأنواع مستندات محظورة لدينا (كبعض الوصايا وأوامر المحاكم وإشعارات الإلغاء حيثما لا يكون التنفيذ الإلكتروني مناسباً قانوناً). 5.4 المستخدمون المُصرَّح لهم. يجب أن يمتلك كل مستخدم مُصرَّح له هوية فريدة. يُحظر مشاركة بيانات الاعتماد. 5.5 المسؤولون. يجوز للعميل تعيين مسؤولي الحساب لإدارة المستخدمين والفواتير والقوالب وإعدادات المؤسسة. 5.6 ميزات الذكاء الاصطناعي. تستخدم الميزات التي تُلخّص العقود أو تُصنّفها أو تقترح صياغتها أنظمة آلية. المخرجات هي أدوات دعم قرار فحسب وليست استشارة قانونية. يظل العميل مسؤولاً عن المراجعة البشرية حيثما استُوجبت.
6. الرسوم والفواتير والفترات التجريبية
6.1 خطط الاشتراك. تُوضَّح الرسوم والاستحقاقات في نموذج الطلب أو إجراء السداد أو صفحة الخطط المنشورة. قد تتغيّر الأسعار عند التجديد مع إشعار مسبق حيثما يوجب القانون ذلك. 6.2 التجديدات. تتجدد الخطط المدفوعة لفترات متتالية ما لم تُلغِها قبل تاريخ التجديد عبر لوحة تحكم المسؤول أو بالتواصل مع الدعم. 6.3 الضرائب. الرسوم لا تشمل ضرائب المبيعات والاستخدام وضريبة السلع والخدمات والضريبة المتناسقة (GST/HST) وضريبة القيمة المضافة والضرائب المماثلة المعمول بها إلا إذا نُصّ على خلاف ذلك. أنت مسؤول عن الضرائب المرتبطة بمشترياتك باستثناء الضرائب المفروضة على صافي دخل Sharkforce. 6.4 الزيادة على الحدود. قد يستلزم الاستخدام الذي يتجاوز الاستحقاقات المشتراة رسوم زيادة تُفوتَر بشكل متأخر. 6.5 عدم استرداد الرسوم. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا اشترط القانون المنطبق ذلك أو نُصّ عليه كتابةً صراحةً. 6.6 الفترات التجريبية. قد لا تشمل البيئات التجريبية جميع الميزات. يجوز حذف البيانات المُدخَلة خلال الفترة التجريبية عند انتهائها ما لم تُحوِّل حسابك إلى خطة مدفوعة أو تُصدِّر البيانات مسبقاً. تُقدَّم الفترات التجريبية "كما هي" مع مسؤولية محدودة وفق ما هو موضح في القسم 8.
7. المدة والتعليق والإنهاء
7.1 المدة. تسري هذه الشروط من تاريخ قبولك لها لأول مرة حتى انتهاء اشتراكك أو انتهاء وصولك. 7.2 التعليق. يجوز لنا تعليق الوصول إذا كنّا نعتقد بصورة معقولة أنك انتهكت هذه الشروط أو أوجدت مخاطر أمنية أو أخفقت في سداد الرسوم أو إذا اقتضى القانون ذلك. سنبذل جهوداً تجارية معقولة لإخطارك إلا إذا كان الإخطار محظوراً أو من شأنه تفاقم الضرر. 7.3 الإنهاء من قِبل العميل. يجوز لك إنهاء اشتراكك بإغلاق حسابك وفق تعليمات المنتج أو إجراءات الدعم. يجوز الاحتفاظ ببعض السجلات وفق إشعار الخصوصية والقانون المنطبق. 7.4 الإنهاء من قِبل Sharkforce. يجوز لنا إنهاء الاشتراك في حالات عدم السداد أو الإخلال الجوهري أو الإعسار أو الاحتيال أو المخاطر القانونية. 7.5 آثار الإنهاء. تظل الرسوم المتراكمة واجبة السداد. تنتهي التراخيص باستثناء الأحكام الناجية. يجوز لنا الاحتفاظ بسجلات التدقيق ومنع الاحتيال وفق ما يجيزه القانون.
8. السرية
قد يتلقّى كل طرف معلومات سرية من الطرف الآخر. يلتزم الطرف المتلقّي باستخدام المعلومات السرية للغرض المسموح به فحسب، وحمايتها بعناية معقولة، وعدم الإفصاح عنها إلا للشركات التابعة والمستشارين ومزودي الخدمات الخاضعين لالتزامات سرية. يجوز الإفصاح الإلزامي بعد إخطار الطرف الآخر حيثما أجاز القانون ذلك.
9. الضمانات وإخلاء المسؤولية
يُقدَّم الموقع وخدمات دوك شارك "كما هو" و"كما هو متاح". بالقدر الأقصى الذي يجيزه القانون المنطبق، تتنصّل Sharkforce من جميع الضمانات، صريحةً كانت أم ضمنية أم قانونية، بما فيها الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن خلوّ الخدمات من الأخطاء أو انقطاعها أو أن المستندات الموقّعة ستكون قابلة للتنفيذ في كل ولاية قضائية. يتحمّل العميل مسؤولية تحديد مدى ملاءمة التوقيع الإلكتروني لكل معاملة.
10. تحديد المسؤولية
10.1 الاستثناء. بالقدر الأقصى الذي يجيزه القانون المنطبق، لن تكون Sharkforce مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة التجارية أو البيانات الناجمة عن استخدام الموقع أو خدمات دوك شارك. 10.2 الحد الأقصى. لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Sharkforce عن المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها أو بخدمات دوك شارك أعلى القيمتين التاليتين: (أ) المبالغ التي سددتها لـ Sharkforce مقابل خدمات دوك شارك المتعلقة بالمطالبة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث، أو (ب) مئة دولار كندي (100 دولار كندي)، إلا في الحالات التي يحظر فيها القانون الإلزامي المنطبق تحديد المسؤولية. 10.3 حد الخدمات. تخضع المطالبات المتعلقة بخدمات دوك شارك حصراً أيضاً للحد الأقصى المنصوص عليه في القسم 10.2. 10.4 حقوق المستهلك. لا يُقيّد أي حكم من أحكام هذه الشروط الحقوقَ التي لا يجوز التنازل عنها بموجب قوانين حماية المستهلك في مقاطعتك أو إقليمك.
11. التعويض
ستدافع عن Sharkforce ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وشركاتها التابعة وتعوّضهم وتُبرئ ذمّتهم من أي مطالبات تُرفعها أطراف ثالثة ناشئة عن بيانات العميل الخاصة بك أو إخلالك بهذه الشروط أو انتهاكك للقانون أو إخفاقك في الحصول على الإشعارات والموافقات المطلوبة من الموقّعين. يجوز لـ Sharkforce تولّي السيطرة الحصرية على الدفاع ويجب عليك التعاون في ذلك.
12. تسوية النزاعات والقانون الحاكم
12.1 الحل الودي. قبل الشروع في أي إجراءات رسمية، تواصل مع [email protected] بوصف مكتوب للنزاع. سيسعى الطرفان إلى الحل بحسن نية لمدة ثلاثين (30) يوماً. 12.2 التحكيم (المستخدمون التجاريون). باستثناء ما يحظره القانون المنطبق، تُحسم النزاعات بين العملاء التجاريين وSharkforce الناشئة عن هذه الشروط بالتحكيم النهائي والملزم الذي تُديره ADR Institute of Canada وفق قواعد التحكيم الخاصة بها، ومقرّه تورنتو، أونتاريو، باللغة الإنجليزية. يجوز لأي طرف طلب أوامر قضائية وقتية لحماية الملكية الفكرية أو المعلومات السرية. 12.3 الدعاوى الجماعية. بالقدر الذي يجيزه القانون، تُرفع النزاعات بصفة فردية فحسب لا بصفة دعوى جماعية أو تمثيلية. 12.4 القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الفيدرالية الكندية المنطبقة فيها، دون اعتداد بقواعد تعارض القوانين. تختص محاكم تورنتو، أونتاريو، حصراً بالنظر في المسائل غير الخاضعة للتحكيم، إلا إذا أوجب قانون المستهلك الإلزامي تطبيق منتدى آخر. 12.5 اللغة. تسود النسخة الإنجليزية من هذه الشروط عند أي تعارض مع الترجمة، إلا إذا حظر القانون ذلك.
13. أحكام عامة
13.1 روابط الأطراف الثالثة. لسنا مسؤولين عن مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة المرتبطة بالموقع. 13.2 استقلالية الأطراف. الأطراف مقاولون مستقلون. 13.3 العقوبات. ستلتزم بقوانين العقوبات وضوابط التصدير الكندية المعمول بها. 13.4 التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا. يجوز لنا التنازل عنها في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول. 13.5 الإشعارات. الإشعارات الموجَّهة إلى Sharkforce: Sharkforce Inc. (كندا، شركة فيدرالية)، [email protected]. 13.6 القوة القاهرة. لا يكون أي طرف مسؤولاً عن التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، باستثناء التزامات السداد. 13.7 الاتفاقية الكاملة. تُشكّل هذه الشروط وإشعار الخصوصية الخاص بدوك شارك وسياسة الاستخدام المقبول وإشعار التوقيع الإلكتروني وملحق معالجة البيانات ونموذج الطلب والوثائق الاتفاقية الكاملة بشأن الموقع، إلا إذا نصّت اتفاقية خدمات رئيسية مكتوبة منفصلة على خلاف ذلك. ترتيب الأولوية: نموذج الطلب، ثم الجداول الخاصة بالخدمات، ثم هذه الشروط. 13.8 قابلية التجزئة. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية المفعول. 13.9 التواصل. للاستفسارات: [email protected]. للخصوصية: [email protected].